Termos e Condições de Uso

Última atualização: 22 de fevereiro de 2025

Bem-vindo(a) aos serviços da Maxcon Internet. Estes Termos e Condições regulam o uso dos serviços prestados e estabelecem os direitos e responsabilidades entre a Maxcon Internet e seus clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Maxcon Internet, você declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Maxcon Internet fornece serviços de conexão à internet banda larga, podendo incluir pacotes adicionais e assistência técnica. A disponibilidade dos serviços está sujeita à viabilidade técnica e geográfica.

3. Responsabilidades do Cliente

Fornecer informações precisas, atualizadas e verdadeiras no momento da contratação;
Utilizar os serviços de forma legal, respeitando a legislação vigente e os bons costumes;
Manter seus dados de acesso, como login e senha, em sigilo, sendo responsável por quaisquer atividades realizadas por meio de sua conta;
Não utilizar os serviços para fins ilícitos, incluindo disseminação de malware, ataques cibernéticos ou violação de direitos autorais.

4. Planos, Pagamentos e Cobrança

Os valores e formas de pagamento serão definidos no momento da contratação do plano;
As cobranças são efetuadas conforme os termos acordados no contrato de prestação de serviços;
O atraso no pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do serviço, conforme estipulado na política de inadimplência da empresa.

5. Política de Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, de acordo com as condições estabelecidas no contrato. Caso haja fidelização, poderá haver cobrança de multa proporcional ao período restante do contrato.

6. Limitação de Responsabilidade

Falhas decorrentes de fatores externos, como eventos de força maior, interrupção de energia elétrica, problemas em redes de terceiros;
Perdas ou danos causados por uso indevido do serviço;
Danos resultantes de ataques cibernéticos ou invasão à rede do cliente.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A Maxcon Internet segue rigorosos padrões de segurança e privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados do cliente serão utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços e não serão compartilhados com terceiros sem autorização. Veja a Política de Privacidade.

8. Disposições Gerais

A Maxcon Internet se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio;
O uso contínuo do serviço após eventuais alterações implica na aceitação dos novos termos;
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato com o suporte através dos canais oficiais da empresa.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, entre em contato pelo nosso site maxcon.com.br ou pelo nosso suporte técnico.

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